Servicevilkår

1. Tjenesten

Avatorial udarbejder indhold til sociale medier i din egen skrivestil og publicerer det til LinkedIn og Reddit kun efter din udtrykkelige godkendelse pr. opslag, ved brug af platformenes officielle API'er. Disse vilkår udgør aftalen mellem Nextarp B.V. og kunden (organisationen eller individet, der opretter et arbejdsområde).

2. Konti og arbejdsområder

• Du logger ind med din organisations Microsoft Entra ID; du er ansvarlig for nøjagtigheden af kontooplysninger og for handlinger udført under dine legitimationsoplysninger.
• Tilslutning af en LinkedIn- eller Reddit-konto kræver, at kontoen er din (eller, for virksomhedssider, at du er autoriseret til at administrere den).

3. Abonnementer og fakturering

• Planer, priser og inkluderede kvoter er angivet på prissiden. Priser er eksklusive moms.
• Prøveperioden er 14 dage, fuldt udstyret, uden betalingsoplysninger. Efter prøveperioden sættes udarbejdelsen på pause, indtil et abonnement starter; dine data opbevares i 60 dage.
• Fakturering sker månedligt eller årligt forud via Stripe. Opgraderinger træder i kraft med det samme; nedgraderinger og annulleringer træder i kraft ved udgangen af den betalte periode. Lovbestemte fortrydelsesrettigheder for forbrugere overholdes.
• AI-udkastkvoter nulstilles månedligt og samles på tværs af et arbejdsområde. Godkendelse og publicering af eksisterende udkast blokeres aldrig af kvoten.

4. Dit indhold

• Du ejer dit korpus, dine udkast og publicerede opslag. Du giver os den licens, der er nødvendig for at drive tjenesten (lagre, behandle, generere, publicere efter din instruktion).
• Godkendelse af et udkast er din redaktionelle handling: du bekræfter, at indholdet er nøjagtigt, lovligt og dit at publicere. AI-output kan indeholde fejl — gennemgang før godkendelse er produktets kerne design, og dit ansvar.
• Vi kan nægte eller suspendere behandling af indhold, der er ulovligt, krænkende eller misbrugende.

5. Acceptabel brug

• Ingen forsøg på at omgå den menneskelige godkendelsesproces, udgive sig for at være andre eller tilslutte konti, du ikke kontrollerer.
• Du skal overholde LinkedIns og Reddits vilkår og hver subreddits regler; Avatorial giver dig kompatible værktøjer, men hvad du godkender, og hvor du poster det, er dit valg.
• Ingen videresalg af tjenesten uden en skriftlig aftale.

6. Platformafhængigheder

Publicering afhænger af tredjeparts platform-API'er, som vi ikke kontrollerer. Hvis en platform ændrer eller tilbagekalder API-adgang, kan berørte funktioner blive begrænset eller konverteret til manuel overlevering; vi vil kommunikere væsentlige ændringer. Sådanne ændringer udgør ikke et brud, men hvis en kernefunktion, du betaler for, bliver utilgængelig i mere end 30 dage, kan du annullere med en pro-rata refusion af den ubrugte periode.

7. Tilgængelighed og support

Vi sigter mod høj tilgængelighed, men tjenesten leveres uden en garanteret SLA på selvbetjeningsplaner (Enterprise SLA'er efter aftale). Support via e-mail; prioriteret svar på Business- og Enterprise-planer.

8. Ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til de gebyrer, der er betalt i de 12 måneder forud for kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, for indholdet du godkender og publicerer, eller for handlinger foretaget af platforme mod dine konti baseret på det indhold, du poster. Intet begrænser ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed.

9. Opsigelse

Du kan annullere når som helst (gældende fra periodens udgang). Vi kan suspendere eller opsige ved væsentligt brud med varsel. Ved opsigelse er eksport tilgængelig i 60 dage, hvorefter arbejdsområdedata slettes i henhold til privatlivspolitikken.

10. Gældende lov

Hollandsk lov gælder; kompetent domstol er Rotterdam, uden at det berører obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler. Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver resten gældende.

11. Ændringer til disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår med 30 dages varsel via e-mail for væsentlige ændringer; fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.