Warunki świadczenia usług

1. Usługa

Avatorial tworzy treści do mediów społecznościowych w Twoim własnym stylu pisania i publikuje je na LinkedIn i Reddit wyłącznie po Twoim wyraźnym zatwierdzeniu każdego posta, korzystając z oficjalnych API platform. Niniejsze warunki stanowią umowę między Nextarp B.V. a klientem (organizacją lub osobą tworzącą przestrzeń roboczą).

2. Konta i przestrzenie robocze

• Logujesz się za pomocą identyfikatora Microsoft Entra ID Twojej organizacji; odpowiadasz za dokładność informacji o koncie oraz za działania podejmowane za pomocą Twoich danych uwierzytelniających.
• Podłączenie konta LinkedIn lub Reddit wymaga, aby konto należało do Ciebie (lub, w przypadku stron firmowych, abyś był upoważniony do zarządzania nim).

3. Subskrypcje i rozliczenia

• Plany, ceny i wliczone limity są wymienione na stronie cennika. Ceny nie zawierają podatku VAT.
• Okres próbny trwa 14 dni, jest w pełni funkcjonalny, bez konieczności podawania danych płatniczych. Po okresie próbnym tworzenie szkiców zostaje wstrzymane do momentu rozpoczęcia subskrypcji; Twoje dane są przechowywane przez 60 dni.
• Rozliczenia są miesięczne lub roczne z góry za pośrednictwem Stripe. Uaktualnienia są naliczane proporcjonalnie natychmiast; obniżenia planu i anulowania wchodzą w życie z końcem opłaconego okresu. Ustawowe prawa konsumentów do odstąpienia od umowy są przestrzegane.
• Limity szkiców AI resetują się co miesiąc i są współdzielone w ramach przestrzeni roboczej. Zatwierdzanie i publikowanie istniejących szkiców nigdy nie jest blokowane przez limit.

4. Twoje treści

• Jesteś właścicielem swojego korpusu, szkiców i opublikowanych postów. Udzielasz nam licencji niezbędnej do świadczenia usługi (przechowywanie, przetwarzanie, generowanie, publikowanie zgodnie z Twoimi instrukcjami).
• Zatwierdzenie szkicu jest Twoim aktem redakcyjnym: potwierdzasz, że treść jest dokładna, zgodna z prawem i że masz prawo ją opublikować. Wyniki AI mogą zawierać błędy — przegląd przed zatwierdzeniem jest podstawowym założeniem produktu i Twoją odpowiedzialnością.
• Możemy odmówić lub zawiesić przetwarzanie treści, które są niezgodne z prawem, naruszające prawa lub obraźliwe.

5. Dozwolone użycie

• Zakaz prób ominięcia procesu zatwierdzania przez człowieka, podszywania się pod inne osoby lub łączenia kont, których nie kontrolujesz.
• Musisz przestrzegać warunków LinkedIn i Reddit oraz zasad każdego subreddita; Avatorial zapewnia narzędzia zgodne z przepisami, ale to, co zatwierdzasz i gdzie to publikujesz, zależy od Ciebie.
• Zakaz odsprzedaży usługi bez pisemnej umowy.

6. Zależności od platform

Publikowanie zależy od API platform zewnętrznych, których nie kontrolujemy. Jeśli platforma zmieni lub cofnie dostęp do API, dotknięte funkcje mogą zostać ograniczone lub przekształcone w ręczne przekazywanie; będziemy informować o istotnych zmianach. Takie zmiany nie stanowią naruszenia umowy, ale jeśli kluczowa funkcja, za którą płacisz, stanie się niedostępna przez ponad 30 dni, możesz anulować subskrypcję z proporcjonalnym zwrotem kosztów za niewykorzystany okres.

7. Dostępność i wsparcie

Dążymy do wysokiej dostępności, ale usługa jest świadczona bez gwarantowanego SLA w planach samoobsługowych (SLA dla Enterprise na podstawie umowy). Wsparcie przez e-mail; priorytetowa odpowiedź w planach Business i Enterprise.

8. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo, nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do opłat uiszczonych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, za treści, które zatwierdzasz i publikujesz, ani za działania podejmowane przez platformy przeciwko Twoim kontom na podstawie publikowanych przez Ciebie treści. Nic nie ogranicza odpowiedzialności za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.

9. Rozwiązanie umowy

Możesz anulować w dowolnym momencie (ze skutkiem na koniec okresu). Możemy zawiesić lub rozwiązać umowę z powodu istotnego naruszenia, po uprzednim powiadomieniu. Po rozwiązaniu umowy, eksport danych jest dostępny przez 60 dni, po czym dane przestrzeni roboczej są usuwane zgodnie z polityką prywatności.

10. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo holenderskie; sądem właściwym jest Rotterdam, bez uszczerbku dla obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów. Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

11. Zmiany w niniejszych warunkach

Możemy aktualizować niniejsze warunki z 30-dniowym wyprzedzeniem, powiadamiając e-mailem o istotnych zmianach; dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.