Termos de Serviço

1. O serviço

Avatorial rascunha conteúdo para redes sociais na sua própria voz de escrita e o publica no LinkedIn e Reddit somente após sua aprovação explícita por publicação, usando as APIs oficiais das plataformas. Estes termos formam o acordo entre a Nextarp B.V. e o cliente (a organização ou indivíduo que cria um espaço de trabalho).

2. Contas e espaços de trabalho

• Você faz login com o Microsoft Entra ID da sua organização; você é responsável pela precisão das informações da conta e pelas ações realizadas sob suas credenciais.
• Conectar uma conta do LinkedIn ou Reddit exige que a conta seja sua (ou, para páginas de empresa, que você esteja autorizado a gerenciá-la).

3. Assinaturas e faturamento

• Planos, preços e cotas incluídas estão listados na página de preços. Os preços não incluem IVA.
• O teste é de 14 dias, com todos os recursos, sem detalhes de pagamento. Após o teste, o rascunho é pausado até que uma assinatura seja iniciada; seus dados são retidos por 60 dias.
• O faturamento é mensal ou anual antecipado via Stripe. Upgrades são rateados imediatamente; downgrades e cancelamentos entram em vigor no final do período pago. Os direitos de retirada estatutários para consumidores são respeitados.
• As cotas de rascunho de IA são redefinidas mensalmente e acumuladas em um espaço de trabalho. A aprovação e publicação de rascunhos existentes nunca são bloqueadas por cota.

4. Seu conteúdo

• Você é proprietário do seu corpus, rascunhos e publicações. Você nos concede a licença necessária para operar o serviço (armazenar, processar, gerar, publicar sob sua instrução).
• Aprovar um rascunho é seu ato editorial: você confirma que o conteúdo é preciso, legal e seu para publicar. A saída da IA pode conter erros — revisar antes de aprovar é o design central do produto e sua responsabilidade.
• Podemos recusar ou suspender o processamento de conteúdo que seja ilegal, infrator ou abusivo.

5. Uso aceitável

• Nenhuma tentativa de contornar o fluxo de aprovação humana, se passar por outros ou conectar contas que você não controla.
• Você deve cumprir os termos do LinkedIn e do Reddit e as regras de cada subreddit; a Avatorial oferece ferramentas compatíveis, mas o que você aprova e onde você publica é sua decisão.
• Nenhuma revenda do serviço sem um acordo por escrito.

6. Dependências da plataforma

A publicação depende de APIs de plataformas de terceiros que não controlamos. Se uma plataforma alterar ou revogar o acesso à API, os recursos afetados podem ser limitados ou convertidos para entrega manual; comunicaremos as alterações materiais. Tais alterações não constituem violação, mas se um recurso principal pelo qual você paga ficar indisponível por mais de 30 dias, você poderá cancelar com um reembolso pro-rata do período não utilizado.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido sem um SLA garantido em planos de autoatendimento (SLAs Enterprise por acordo). Suporte via e-mail; resposta prioritária em planos Business e Enterprise.

8. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total é limitada às taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, pelo conteúdo que você aprova e publica, ou por ações tomadas por plataformas contra suas contas com base no conteúdo que você publica. Nada limita a responsabilidade por dolo ou negligência grave.

9. Rescisão

Você pode cancelar a qualquer momento (com efeito no final do período). Podemos suspender ou rescindir por violação material com aviso prévio. Após a rescisão, a exportação está disponível por 60 dias, após os quais os dados do espaço de trabalho são excluídos de acordo com a política de privacidade.

10. Lei aplicável

Aplica-se a lei holandesa; o tribunal competente é Roterdã, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor. Se uma disposição for inválida, o restante permanece válido.

11. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail para alterações materiais; o uso continuado após a data efetiva constitui aceitação.